您的信息用在了哪些地方

01 · 适用范围

从浏览到客服，都在同一套规则下

不管您只是打开首页看一眼今天的赛程排布，还是关注了几支球队、订阅了开赛提醒，又或者通过客服邮箱反馈过一次阵容显示问题，都会涉及信息的处理。以下内容同时适用于桌面端与移动端，也适用于同一账号在不同设备上切换使用的场景。

如果您只浏览公开的赛事信息，不登录、不关注、不订阅，那么平台上留下的信息仅限于维持页面正常打开的访问日志与加载记录。

02 · 处理的信息

四类信息，各自对应一件具体的事

信息按用途分开存放，彼此之间不混用。您可以直接看出每一类信息为什么存在。

• A

  账号信息

  登录凭证、昵称与展示头像。它们是识别同一名用户、让关注列表在多台设备之间保持一致的基础。

• B

  关注与订阅记录

  您关注的球队、订阅的赛事日历以及希望收到提醒的时间段。开赛前 60 分钟推送的首发与伤停变动，就是依据这些记录发出的。

• C

  检索条件

  您在站内检索里选过的联赛、球队与日期组合。保留它们是为了下次打开筛选面板时自动回填，省去重复勾选。

• D

  设备与日志

  设备型号、系统版本、网络类型、页面加载耗时与出错位置。这类记录用于适配不同机型、定位加载异常。

03 · 用途

信息只服务于赛事相关的四件事

赛程与阵容提醒、检索结果排序、内容推荐，以及故障排查，是这些信息被使用的全部场景。信息不会被拿去支撑与赛事无关的动作。

提醒类信息依据您订阅的球队与开赛时段发出，只覆盖您勾选过的赛事；检索记录用来在您再次打开检索面板时回填上次的条件，并按时间倒序返回结果；内容推荐则结合您常看的联赛分组，在大屏模式下优先排布同屏并列的多场比赛卡片。

设备与日志信息集中在技术团队内部使用，用来复现页面加载缓慢或卡片渲染异常的场景。客服在排查您反馈的问题时，可能读取与您账号相关的这部分记录。

04 · 保存与共享

各留多久，谁会看到

账号信息

在账号存续期间保留；完成注销后 30 天内清除，或转为无法关联到具体个人的汇总形式。

关注与订阅记录

随账号一并保留，您随时可以增删关注球队或退订某一项提醒；退订后对应的提醒记录随即停止更新。

检索条件

滚动保留最近 30 天，用于回填筛选面板。超过期限的条件会自动从记录中移出。

设备与日志

保留 90 天，用于版本迭代时比对加载表现与排查异常；到期后按批次清理。

共享范围限于两类伙伴：一类是按赛季签订合作的持牌数据服务商，用于获取赛事基础数据；另一类是为平台提供服务器与消息通道的技术服务商，双方签署数据处理约定，仅按约定范围处理。除此之外，只有依法配合有权机关要求时才会提供相应记录。

关于站内文章与数据图表的使用范围，另见使用说明。

05 · 您的权利

想查、想改、想删，都可以直接提

下面五种请求都受理，您不需要说明理由。

1. 01

   查询已保存的信息

   在账号设置中可查看关注列表、订阅项与最近使用的检索条件。

2. 02

   更正不准确的内容

   昵称、头像与关注列表可在设置中自行修改；如遇无法修改的条目，可通过客服渠道提出。

3. 03

   删除某项或全部记录

   可单独清除检索条件与订阅记录，也可申请删除整个账号下的全部信息。

4. 04

   撤回提醒授权

   退订赛事日历提醒后，相关的推送将立即停止，不影响您继续浏览公开赛程。

5. 05

   注销账号

   提交注销后账号停止登录，账号内的关注与订阅记录按上述期限完成清理。

06 · 本地存储与更新

偏好存在您自己的浏览器里

为了减少重复操作，有三类偏好会保存在浏览器本地：上次用过的联赛与球队筛选条件、关注列表的展示顺序，以及大屏模式下是否开启多场并列。这些数据存放在您自己的设备上，清除浏览器数据即可移除，移除后不影响账号中的关注与订阅。

当本说明出现较大调整时，站内会以提示条的形式告知，并在您下次访问时再次展示，直到您确认阅读。具体操作细节可参考使用教程中的相关条目。